Минский городской исполнительный комитет

Администрация Первомайского района г.Минска

Першамайскі раён – светлай мары крыніца

Версия для слабовидящих
  • 220012, г. Минск, пер. К.Чорного, 5
  • Тел.: +375 17 3577747
  • факс: +375 17 3978545
  • Гор. линия.: +375 17 2152978
  • Дежурный.: +375 17 2150772 (сб-вск: 9.00 - 18.00)
  • Пн-чт: 8.45 - 18.00
  • Пт: 8.45 - 16.45

50 Служба «115» должна работать как скорая помощь — Глава государства

 

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил проанализировать работу службы «115» по вопросам ЖКХ, чтобы улучшить ее качество, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на БелТА.

Белорусский лидер отметил, что в адрес службы слышится много нареканий, хотя сама идея ее создания очень хороша. Она работает по принципу скорой помощи: при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой организаций жилищно-коммунального хозяйства, можно сообщить об этом диспетчеру по телефону 115, который передаст информацию исполнителю. Глава государства поручил проанализировать работу службы, чтобы сделать ее деятельность более эффективной.

— Чтобы здесь не было формализма, чтобы она работала как скорая помощь, — сказал А. Лукашенко.

Напомним, чаще всего в 2019 г. минчане звонили в службу «115», чтобы узнать о судьбе ранее поданной заявки, консультировались по вопросам отсутствия или качества водоснабжения, сообщали о несоответствии температуры горячей воды из кранов санитарным нормам, а также жаловались на отсутствие уборки в подъезде, света в квартире или освещения на лестничной площадке.

За время существования проекта «115.бел», который стартовал 1 ноября 2015 г., решено более 3,18 млн проблем. В январе 2019 г. он заработал во всех областных и районных центрах Беларуси, в октябре была презентована обновленная версия «Мая рэспублiка» с более широким функционалом, обновили и мобильные приложения.

В 2019-м на каждого активного пользователя (к ним относят тех, кто оставил хотя бы один запрос на портале) приходилось в среднем около 3,9 замечания по поводу столицы. По сравнению с 2016 г. количество людей, подсказывающих службам через портал, где в Минске есть недостатки, выросло почти вдвое: с 14 029 до 28 474. Каждый месяц о проблемах сообщали от приблизительно 5 тыс. до почти 7,7 тыс. человек.

Информация предоставлена агентством «Минск-Новости»





Декрет №3 Декрет №7 Внимание! Коронавирус!
Лiсткi ў мiнулае
Тепловая модернизация жилых зданий г.Минска
Филиал “Единый расчётно-справочный центр г.Минска”
Противодействие коррупции
Указ Президента Республики Беларусь от 28 мая 2020г. № 178 «О временных мерах государственной поддержки нанимателей и отдельных категорий граждан»
«Славянский базар в Витебске»
Общественное обсуждение
Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями Республики Беларусь
Общественно-политические и  культурно-массовые мероприятия,  проводимые в  Первомайском районе г.Минска
Умный город
Гуманитарное сотрудничество
Реестр ветхих домов
КУП ЖКХ Первомайского района г,Минска
Мой горад
Озеленение придомовых территорий
ВАЖНО ЗНАТЬ! КАК ОБЕСПЕЧИТЬ СВОЕВРЕМЕННУЮ ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ!
Для пострадавших от домашнего насилия
Карта гостя города Минска