Минский городской исполнительный комитет

Администрация Первомайского района г.Минска

Першамайскі раён – светлай мары крыніца

Версия для слабовидящих
  • 220012, г. Минск, пер. К.Чорного, 5
  • Тел.: +375 17 3577747
  • факс: +375 17 3978545
  • Гор. линия.: +375 17 2152978
  • Дежурный.: +375 17 2150772 (сб-вс: 9.00 - 18.00)
  • Пн-чт: 8.45 - 18.00
  • Пт: 8.45 - 16.45

Служба «115» должна работать как скорая помощь — Глава государства

 

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил проанализировать работу службы «115» по вопросам ЖКХ, чтобы улучшить ее качество, сообщает корреспондент агентства «Минск-Новости» со ссылкой на БелТА.

Белорусский лидер отметил, что в адрес службы слышится много нареканий, хотя сама идея ее создания очень хороша. Она работает по принципу скорой помощи: при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой организаций жилищно-коммунального хозяйства, можно сообщить об этом диспетчеру по телефону 115, который передаст информацию исполнителю. Глава государства поручил проанализировать работу службы, чтобы сделать ее деятельность более эффективной.

— Чтобы здесь не было формализма, чтобы она работала как скорая помощь, — сказал А. Лукашенко.

Напомним, чаще всего в 2019 г. минчане звонили в службу «115», чтобы узнать о судьбе ранее поданной заявки, консультировались по вопросам отсутствия или качества водоснабжения, сообщали о несоответствии температуры горячей воды из кранов санитарным нормам, а также жаловались на отсутствие уборки в подъезде, света в квартире или освещения на лестничной площадке.

За время существования проекта «115.бел», который стартовал 1 ноября 2015 г., решено более 3,18 млн проблем. В январе 2019 г. он заработал во всех областных и районных центрах Беларуси, в октябре была презентована обновленная версия «Мая рэспублiка» с более широким функционалом, обновили и мобильные приложения.

В 2019-м на каждого активного пользователя (к ним относят тех, кто оставил хотя бы один запрос на портале) приходилось в среднем около 3,9 замечания по поводу столицы. По сравнению с 2016 г. количество людей, подсказывающих службам через портал, где в Минске есть недостатки, выросло почти вдвое: с 14 029 до 28 474. Каждый месяц о проблемах сообщали от приблизительно 5 тыс. до почти 7,7 тыс. человек.

Информация предоставлена агентством «Минск-Новости»





ВСЕБЕЛОРУССКОЕ народное собрание Декрет №3 Декрет №7
Сбор предложений по изменению Конституции Республики Беларусь
БИЗНЕС ПОРТАЛ  МИНСКА
Беларусь - ЭТО МЫ!
Ваша безопасность - наша работа
ВНИМАНИЕ! КОРОНАВИРУС!
Новый Минск. Каким его видите вы?
Биометрические документы
Тепловая модернизация жилых зданий г.Минска
Филиал “Единый расчётно-справочный центр г.Минска”
Противодействие коррупции
Указ Президента Республики Беларусь от 28 мая 2020г. № 178 «О временных мерах государственной поддержки нанимателей и отдельных категорий граждан»
Общественное обсуждение
Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями Республики Беларусь
Общественно-политические и  культурно-массовые мероприятия,  проводимые в  Первомайском районе г.Минска
Умный город
Гуманитарное сотрудничество
Лiсткi ў мiнулае
Реестр ветхих домов
КУП ЖКХ Первомайского района г,Минска
Мой горад
Озеленение придомовых территорий
ВАЖНО ЗНАТЬ! КАК ОБЕСПЕЧИТЬ СВОЕВРЕМЕННУЮ ВЫПЛАТУ ПОСОБИЙ!
Для пострадавших от домашнего насилия
Карта гостя города Минска