По итогам полугодия в Первомайском районе наблюдается общее снижение заявок, поступивших в службу «115»

Об этом рассказала начальник управления «Контакт-центр» КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Елена Черненок на заседании в администрации Первомайского района.

Елена Анатольевна отметила, что в "Топ-10" по количеству сообщений от жителей района в службу "115" вошли:

• Уборка подъезда
• Уборка дворовой территории
• Температура горячей воды
• Отсутствие электроснабжения в квартире
• Залитие из вышерасположенной квартиры
• Недостаточный прогрев полотенцесушителя
• Неисправность электрооборудования в лифте
• Отсутствие света на лестничной клетке
• Благоустройство дворовой территории
• Засор мусоропровода

Вместе с тем, жёсткой критике главы администрации Первомайского района Вадима Передни подверглась работа ЖЭУ и ЖКХ района, в части оперативности и качества выполнения поступивших заявок.

Глава администрации отметил, что каждый работник должен понимать свою ответственность. За неисполнение или ненадлежащее исполнение заявок ответственные будут привлечены к ответственности, вплоть до рассмотрения о соответствии занимаемой должности.

- Служба "115" – это система учёта и контроля поступающих заявок граждан. Главное же – исполнение, оперативное решение тех проблем, которые поднимают жители района. И важно усилить работу в этом направлении, - резюмировал Вадим Александрович, поставив задачи ответственным исполнителям.