Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц администрации Первомайского района

Выполняемые функции

• Организация и ведение делопроизводства, подготовка выписок из решений администрации, находящихся в архиве администрации (с 1994 г.);
• Прием и регистрация документов от предприятий, организаций, учреждений, юридических и физических лиц;
• Обеспечение учета письменных, устных и электронных обращений граждан, документов государственных органов и организаций, поручений руководства администрации района, связанных с их рассмотрением, других документов, контроль за их своевременным исполнением. 

Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. (электронный адрес не предназначен для отправки электронных обращений граждан и юридических лиц; для указанных целей необходимо перейти на сайт https://обращения.бел).

Также данный электронный адрес не используется для официальной переписки между государственными органами и организациями. 

начальник отдела

Томилко Татьяна Александровна

телефон +375 17 215 25 50, кабинет 403

контроль за организацией и ведением делопроизводства, подготовка выписок из решений администрации, находящихся в архиве администрации (с 1994 г.)

старший инспектор
телефон +375 17 215 23 97, кабинет  409

(временно: телефон +375 17 215 27 40, кабинет 410)

ведение учета письменных и устных обращений граждан, юридических лиц, поступивших в администрацию района, а также обращений из вышестоящих государственных органов

заведующий группой документооборота и контроля
телефон +375 17 358 12 23, кабинет  407

(временно: телефон +375 17 215 23 97, кабинет 409)

ведение учета электронных обращений граждан и юридических, поступивших в администрацию района; организация контроля за исполнением решений администрации; выполнение комплекса мер по формированию протоколов заседаний администрации и передаче в архив в соответствии с действующими нормами

старший инспектор
телефон: +375 17 215 27 40, кабинет  410

(временно: телефон отсутствует, кабинет 406)

ведение учета нормативных актов и служебных документов, поступивших в администрацию района в том числе из государственных органов и организаций

Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц

Обращения граждан и юридических лиц, поступившие в администрацию Первомайского района г.Минска, рассматриваются в соответствии:

• Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»;
• Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 года № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»;
• Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».